Puedes desplazarte hasta Servitime que es el Servicio Técnico Oficial Relojes Bulova, para llevarles el reloj + garantía o factura de compra
Si por ubicación no te va bien, puedes enviarles el reloj (más abajo encontrarás información sobre los envíos)
En caso de tener alguna duda, ponte en contacto con ellos [email protected]
Reparaciones Fuera de Garantía para Particulares y Profesionales
Si tu reloj Bulova está fuera de garantía y quieres repararlo en el Servicio Técnico Oficial Relojes Bulova, puedes ponerte en contacto con ellos a través del email [email protected]
Además, puedes pedir un presupuesto pero ten en cuenta los siguientes puntos muy importantes a la par de obvios!
El presupuesto vía Emailnunca podrá ser definitivo solo estimativo
Además, el presupuesto vía Email nunca será vinculante hasta que el reloj no se haya examinado en el taller
Si quieres un presupuesto exacto, deberás enviar el reloj ya que los técnicos del taller no tienen telepatía para saber qué le pasa realmente al reloj!
Así que ya sabes… si quieres puedes escribirles para consultar un precio estimado de una reparación…
Pero recuerda… si quieres un presupuesto exacto hasta que no ven y abren el reloj no te lo pueden dar!
Consejos para enviar un reloj Bulova por transporte
Si vas a enviar el Reloj al Servicio Técnico Oficial Relojes Universal Bulova ten en cuenta lo siguiente
Envíos de ida los portes van a ir a tu cargo (No importa si está en garantía o no)
Envío de vuelta los portes van a tu cargo si no está en garantía y si está en garantía serán sin cargo
El envío siempre es importante hacerlo con transporte o de correo Certificado para que no se pierda en el olimpo de los centros logísticos
Protege el paquete. Nunca sabes los golpes que puede llegar a recibir.
Información siempre. Añade siempre una nota con todos tus datos de contacto(nombre, apellido, dirección, móvil, email!) Es muy importante que cuando reciban el reloj tengan todos los datos para ingresarlo en el sistema!
Explica qué le sucede al reloj (Atrasa, adelanta, se para, le ha entrado agua, etc). Como cuando vas al médico que le explicas que te pasa que no sea que te operen de algo que no toca! Pues en este caso sería lo mismo!
Garantía? En ese caso recuerda adjuntar la garantía debidamente sellada y fechada por el punto de venta oficial o bien la factura de compra! Es la única manera de saber que el reloj aún está en periodo de garantía! Si no tienes garantía… factura de compra.
Fuera de garantía? En ese caso recuerda añadir todos tus datos el email para que puedan enviarte de forma rápida y ágil el presupuesto de reparación
Fornitura / Recambios Bulova
Si buscas recambios o fornitura Bulova… ya sabes ponte en contacto con Servitime.
Cómo pedir Recambios
Si eres profesional… hazlo por Email al Servicio Técnico Oficial Relojes Bulova
Sí… supongo que pensarás que el teléfono es más práctico porque solo debes llamar y realizar un pedido…
Pero en el fondo no es así! El teléfono o bien comunica o bien cuando puedes llamar ya es fuera de horario! La mejor manera SIEMPRE es hacer los pedidos y consultas por Email
¿Por qué?
Lo envías y te olvidas... solo debes esperar la respuesta
Puedes enviarlo a cualquier hora del día (24/7/365)
La información siempre queda registrada (aquí no vale el «dónde dije digo… digo Diego»)
Siempre puedes repasarlo en caso de duda
Es la forma más ágil y eficaz tanto de gestionar la información como de tramitar pedidos o resolver dudas!
Plazos de entrega
Punto delicado my friend!
A modo estimativo, en el Servicio Técnico Oficial Relojes Bulova una reparación te puede tardar unos 10 – 15 días aprox si el recambio está en stock y de 30 a 45 días en caso contrario!
Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados!
Es decir… no vale decir… » me dijiste 15 días» y me has tardado 16!
El plazo de entrega no es un proceso matemático, sino que influyen muchos factores externos…
Pero eso sí… suelen funcionar muy bien excepto casos aislados!
Reparaciones y Recambios en Stock = 10-15 días aprox
Recambios que no estén en stock en el momento = 30 – 45 días aprox
Información Extra para Profesionales
Tienes que solicitar un recambio o información sobre una reparación… hazlo SIEMPRE por EMAIL!
Sí!
Ya sé que soy pesado… pero siempre es mejor hacerlo por Email!
Además, recuerda en ser lo más concreto, claro y expeditivo posible! De esta manera facilitarás que todo fluya mejor
Te lo cuento mejor en el siguiente punto
Agradecimientos
Agradezco a Ricard de Servitime porque siempre se toma la molesta de informarme de los cambios!
Así que… tomar nota malditos SATS Oficiales de Ricard 😀
Opinión sobre el Servicio Técnico Oficial Relojes Bulova
Y mucho! Tu opinión siempre es muy importante así que tienes habilitado es espacio de los comentarios (más abajo), para contarnos tu experiencia! Tanto si ha sido buena como si ha sido mala!
Explícame como fue tu experiencia con el Servicio Técnico Oficial Relojes Bulova !
Me gusta aprender, crear, pensar, soñar y comer paella.
Decidí poner en marcha este proyecto en Noviembre del 2014 como fruto de mi pasión por los relojes y mi formación académica en Marketing Digital y Social Media.
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