Ya que estamos a principios del año 2018 y que ya podemos ver por el retrovisor el año 2017, me he animado a hacer un estudio comparativo entre las marcas Seiko y Citizen.
O también llamado… Batalla de Marcas!
No se trata de una comparativa sobre qué marca es mejor o peor. Lo que vas a leer ahora es solo un estudio realizado «en el mundo Digital» sobre su popularidad.
Es decir, cómo la gente que navega por Internet se interesa más por una marca que por otra!
¿Qué quiere decir esto?
Esta Auditoría o Comparativa de Marca no trata de decir qué reloj es más bonito… o que fabricante es mejor… sino cómo perciben los consumidores a las Marcas y sus Productos
Así que me pongo mi sombrero de analista, mi calculadora científica y mis gafas de visión de tendencias… y
Como te decía antes, este estudio no está basado en los relojes en sí, sino en cómo la gente (como tú y como yo), nos interesamos por las marcas.
O sea… qué marca tiene más popularidad.
Aunque parezca una tontería, se trata de un punto importante!
Más quizás de lo que estás pensando y te lo voy a razonar ahora mismo, para no hacerme el interesante!
Y también para que no pienses que voy de farol!
La popularidad tiene una repercursión directa con las ventas, al final la popularidad, las opiniones y la cantidad de interés de las personas sobre una marca, condiciona sus ventas.
O sea… si se interesan más por ti y no la has liado en tema de escándalos, seguramente acabarás teniendo más ventas!
Relojes Citizen en 2017
Descripción Relojes Citizen
La marca de Relojes Citizen es una marca de relojes japonesa y además es famosa en todo el mundo!
De hecho se trata de una marca de éxito en el sector y en la liga de relojes que juega.
Tiene diferentes relojes de diferentes precios pero su denominador en común es la calidad de sus productos ya que cuida mucho los detalles y los acabados.
Y no solo eso, también cuida mucho la maquinaria que lleva, ya que es de fabricación propia!
Obviamente, tiene diferentes tipos de maquinaria que repercute directamente en el precio de mercado del reloj, pero hasta la más sencilla funciona perfectamente!
Su amplio catálogo hace que puedan llegar a todo tipo de público. Desde el que busca relojes buenos y baratos (sobre los 100€) hasta el que busca una calidad superior (por encima de los 1.000€)
Análisis de situación
La marca Citizen vende a nivel global. Es decir, vende a todo el mundo, por lo que los datos que te voy a presentar son solo los recogidos para España a lo largo del 2017.
A modo de resumen, te voy a avanzar que la popularidad ha sido bastante estable, teniendo repuntes en los meses de navidad.
Máximo: 337 puntos (Diciembre)
Mínimo: 162 puntos (Agosto)
Mediana: 205,5 puntos
Analizando la situación particular de Citizen, vemos que tanto los meses de Enero (309 puntos) y Diciembre (337 puntos) han sido fuertes.
Ahora bien, los meses más flojos son Agosto (162 puntos) y septiembre (164 puntos).
Relojes Seiko en 2017
Descripción Relojes Seiko
La marca de Relojes Seiko también es una marca Japonesa. De hecho viene a ser la competencia directa de Citizen!
También juega en la misma liga de relojes que Citizen, por lo que también cuida mucho los detalles y acabados! Y también tienen manufactura propia en cuanto a maquinaria y calibres!
En su catálogo también encontramos relojes sobre los 100€ y de calidad mucho superior por encima de los 1.000 €.
Además, también venden por todo el mundo, por lo que vamos a ver como reacciona el público español con la marca Seiko
Análisis de situación
Para Seiko el año 2017 no ha sido un año con grandes sorpresas ni nada de eso. Sino todo lo contrario.
El año 2017 ha sido un año con una tendencia muy consolidada y estable.
Máximo:492 puntos en Enero
Mínimo: 375 puntos en Junio
Mediana:403 puntos
Es curioso porque los meses con repunte más alto son Enero (492 puntos) y Febrero ( 432 puntos).
Ahora bien, el mes más flojo es Junio (con 375 puntos).
Comparativa Año 2017 entre Seiko y Citizen
Si ahora comparamos el interés por las 2 marcas de relojes y sobreponemos las gráficas, vemos como Seiko ha dominado el mercado!
Citizen por otro lado, parece que se va posicionando mejor y de hecho… el recorte en popularidad es en Diciembre.
Es curioso, como Seiko tiene una popularidad durante todo el año casi por encima de 400 puntos (de hecho la mediana es de 403 puntos), pero al llegar a Diciembre baja!
¿Qué sucede aquí?
Mi sensación es que Seiko vive un poco de rentas, algo que te voy a explicar un poco más adelante!
El mercado es solo de ellos?
La respuesta es no!
De hecho, como marca Japonesa también entraría la marca Orient!
Aunque es menos famosa y a la vez tiene un catálogo más modesto tiene muy buenos relojes.
De hecho, si preguntas a la gente «que no es experta» en relojes, te dirán que conocen la marca Seiko y la marca Citizen, pero muchos de ellos desconocen la marca Orient!
Algunos les suena, sí!
Pero no sabrían ubicarla!
Así pues dentro de la fabricación Japonesa en esta liga de relojes (repito: en esta liga de relojes) el mercado se dividiría entre Seiko y Citizen!
Si que es cierto que Orient les arranca popularidad y ventas y que con un cambio de estrategia tendría bastante opciones de comerse mercado. Pero por lo que parece de momento no están por la labor.
De hecho, mira la relación entre la popularidad de Orient frente a Seiko y Citizen en el estudio que hice para el 2015
Si quieres saber más....
Pégale un vistazo a la comparativa entre Seiko, Citizen y Orient que hice en el año 2015 => Click Aquí <=
Conclusiones
Conclusiones para Citizen
Viendo los números y las gráficas de Citizen vemos que repunta en los meses de Diciembre y Enero!
Eso a priori es normal, se trata de la época dónde la gente compra relojes para regalar!
De hecho, en el año 2017 ha habido un repunte en la compra de relojes como regalo y de ahí que Citizen también se haya podido beneficiar.
Ahora yendo un paso más allá o mejor dicho, queriendo profundizar, me gustaría que pudieras conocer más mi opinión.
Para empezar, te diré que Citizen es menos popular que Seiko (la estadística lo demuestra).
Pero está trabajando para darse a conocer y para llegar a más gente cada vez!
Y eso, parece que se le está dando bien y está dando resultados!
Te cuento:
Profundizando
Citizen ha invertido en estrategias digitales, por ejemplo, mantiene anuncios de PPC de Facebook Ads (Pago Por Click). Pero no por el simple hecho de «vender más».
Su estrategia se basa en el branding, potenciar su imagen de marca y dar a conocer sus modelos. Obviamente no puede orientarse directamente a ventas, porque Citizen no vende relojes en sí, solo los fabrica y los distribuye.
Los que venden relojes de Citizen son los puntos de venta (tiendas como relojerías ya sea online o tienda física).
Por eso, Citizen al potenciar su popularidad en las redes sociales hace que el interés por la marca aumente y eso pueda impulsar las ventas!
Esto lo consigue al realzar sus nuevos modelos como pueden ser el modelo BZ1020-14E con bluetooth u otros modelos radiocontrolados!
Si ves los Relojes Citizen más vendidos, el BZ1020-14E está entre ellos (Echa un vistazo a los Relojes Citizen más vendidos en 2017) . Ahora bien.. si ves el ranking podrás pensar…
«Marc tio, o sea me dices que el modelo BZ1020-14E es de los más vendidos pero está muy abajo en el ranking de los 10 relojes más vendidos de Citizen»
Y yo te responderé
«Sí, tienes razón. Lo único que no ha podido escalar posiciones no por falta de interés de la gente sino por haberse quedado sin stock»
Y ahí está el Quid de la cuestión!
Fíjate como Citizen ha arrancado mucha posición a Seiko en diciembre!
Además…
No solo eso, su colección OF de precio medio entre 100€ y 200€ ha sido también de las más populares!
Citizen lanza con un par de huevos una colección de relojes muy completa cuando casi ninguna otra marca no lanza nada! Y es que además… consiguen tener éxito los tios!
Y también te diré otra cosa, por el contacto que he tenido con la gente de Citizen siempre han sido muy amables!
Sí!
Cercanos y amables y además me han proporcionado toda la información que he pedido y no solo eso… además me la han complementado con creces!
Así que no me extraña que Citizen vaya avanzando poco a poco pero de forma progresiva!
Conclusiones para Seiko
Como habrás podido comprobar, Seiko ha tenido un año tranquilo!
Dominando un poco el mercado y viviendo un poco de rentas! Y te digo esto porque es curioso que en Enero y Febrero tenga mucha puntuación pero que acabe Diciembre siendo uno de los meses casi más bajos de su año.
Es raro, no?
Se supone que en Diciembre debería haber hecho repunte!
Pero no ha sido así!
De hecho, Diciembre ha sido su 2 mes, más malo, por encima solo de Junio con 375 puntos!
¿Qué ha pasado aquí?
Será que la estrategia de Citizen está arrancándole popularidad y ventas a Seiko?
Me da a mi que, muy seguramente, sí!
Te digo esto, porque creo que por ejemplo Seiko ha invertido dinero en campañas de relojes que su precio de venta es de 1.500€ para arriba!
O sea, es como una orientación para «el señorito».
Obviamente sin ánimo de ofender a nadie!
El problema es que promocionando el reloj más caro que tiene o los modelos más caros que tiene, hace que pases a competir en otras ligas!
Por ejemplo, en la liga de los relojes suizos de marcas más que conocidas!
Quizás te interese....
La comparativa de Marcas entre Tissot y Hamilton => Click Aquí<=
Esta muy bien que Seiko se quiera posicionar como marca con relojes en el sector de lujo. O relojes muy buenos, para que me entiendas.
Lo que no acabo de entender es muy bien su estrategia.
Cuál es su público objetivo?
Invierte en campañas para dar a conocer su «super reloj» pero al final, cuál es la masa crítica que sostiene sus ventas?
Los otros modelos más modestos (por debajo de los 1.000€), se van vendiendo y para mí, van vendiendo de rentas!
De hecho, personalmente me da la sensación que no acaban de escanear el mercado, porque posiblemente ellos se piensen que son el mercado.
Algo que posiblemente fuera en el pasado!
Pero algo que es obvio pero que voy a decirte ahora… el mercado no son más que las personas.
Y si tú cambias, porque ya no eres la misma persona que ayer o el año pasado… el mercado también lo hace!
Por lo tanto, perder popularidad en Diciembre solo me da que pensar que la estrategia escogida no es la correcta!
Oye no pasa nada, al final nadie sabe lo que va a suceder.
Y si no te arriesgas… no sabrás nunca si era una opción buena o mala!
Opinión
El año 2017 ha sido un año dónde Citizen ha ido subiendo y creciendo de forma sostenida!
Que Seiko está por encima…
Sí, lo está!
Ahora, no parece que esto vaya a seguir así si las cosas no cambian!
Y eso, lo vemos en solo los 42 puntos de diferencia que hay entre Seiko y Citizen!
En mi opinión, Citizen va surfeando la ola del mercado. A veces se cae pero se levanta.
Por el contrario, me da la sensación que Seiko está en la cola de la ola. Aún surfea y se lleva muchos aplausos, pero parece que se ha vuelto más torpe!
Esto puede ser porque a veces cuando has dominado el mercado durante años, te crees o sientes que esto nunca va a cambiar!
Hasta que cambia!
Así que ya estoy ansioso por ver como evoluciona este 2018 y como se ponen las pilas las marcas!
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Decidí poner en marcha este proyecto en Noviembre del 2014 como fruto de mi pasión por los relojes y mi formación académica en Marketing Digital y Social Media.
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Como lo he comentado antes, acá en México, incluso en el sur de Estados Unidos no se ven muchos Seiko, a diferencia de Citizen, incluso las submarcas de Citizen se ven más en los aparadores. Eso sí, en las casas de empeño si podemos ver algunos Seiko, lo que me hace pensar que se venden más por internet que en los aparadores, ya después la gente los empeña (pero eso es otra historia).
Además creo que con Eco-Drive, Citizen va de gane. Me gusta mucho esa tecnología.
Tal vez un punto en contra para Citizen sea que en la percepción de la gente, (al ser un poco más económicos y populares) se consideran de menor calidad que los Seiko, y por estos lados, eso mismo le está pasando a Invicta, que los podemos ver hasta en la sopa, incluso un relojero me comentó que se les está poniendo una maquinaria estadounidense, misma que usan los relojes de moda, pero desconozco el dato.
Muchas gracias por tu aportación! En su día hice una auditoría de marca entre Seiko y Citizen que estuve entregando por email a interesados que creo recordar que citizen en México tenía más popularidad que Seiko!
La verdad que es curioso como en función del país, la percepción de la gente sobre las marcas varían!
Coincido 100% contigo sobre lo que dices de la tecnología Eco-Drive, además recientemente le regalé un citizen a mi padre y está super contento! Le va genial!
Y tienes razón Casio es otra marca de relojes japoneses, pero para esta comparativa estuve pensando y creo que no entraría en competencia directa entre las marcas presentadas!
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Más información
Muy interesante lo de comparar cifras de ventas. Me ha gustado Marc.
Hola Guti!
Es todo un halago!! Muchas gracias!
La verdad que es curiosa la tendencia que está tomando Seiko… tú que eres buen conocedor de la marca, se te ocurre alguna hipótesis?
Un fuerte abrazo!!
Increíble comparativa, muy entretenida.
Como lo he comentado antes, acá en México, incluso en el sur de Estados Unidos no se ven muchos Seiko, a diferencia de Citizen, incluso las submarcas de Citizen se ven más en los aparadores. Eso sí, en las casas de empeño si podemos ver algunos Seiko, lo que me hace pensar que se venden más por internet que en los aparadores, ya después la gente los empeña (pero eso es otra historia).
Además creo que con Eco-Drive, Citizen va de gane. Me gusta mucho esa tecnología.
Tal vez un punto en contra para Citizen sea que en la percepción de la gente, (al ser un poco más económicos y populares) se consideran de menor calidad que los Seiko, y por estos lados, eso mismo le está pasando a Invicta, que los podemos ver hasta en la sopa, incluso un relojero me comentó que se les está poniendo una maquinaria estadounidense, misma que usan los relojes de moda, pero desconozco el dato.
Un fuerte saludo.
Hola Moises!
Muchas gracias por tu aportación! En su día hice una auditoría de marca entre Seiko y Citizen que estuve entregando por email a interesados que creo recordar que citizen en México tenía más popularidad que Seiko!
La verdad que es curioso como en función del país, la percepción de la gente sobre las marcas varían!
Coincido 100% contigo sobre lo que dices de la tecnología Eco-Drive, además recientemente le regalé un citizen a mi padre y está super contento! Le va genial!
Como siempre, un fuerte abrazo!!
NO OLVIDES A CASIO
Hola Miguel!
Muchas gracias por el aporte!
Y tienes razón Casio es otra marca de relojes japoneses, pero para esta comparativa estuve pensando y creo que no entraría en competencia directa entre las marcas presentadas!
¿Qué opinas tú?
Un abrazo! 😀