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Encuentra información detallada sobre relojes, curiosidades sobre las marcas relojeras, los datos de los Servicios Técnicos Oficiales para poder reparar tu reloj… y mucho más!

Servicio Técnico Oficial Relojes Breil – Información detallada

breil

Estás buscando el Servicio Técnico Oficial Relojes Breil ?

Necesitas reparar tu reloj Breil España ?

Pues en ese caso, no te puedes perder este post ya que te lo voy a contar todo, tanto si eres particular como profesional!

Servicio Técnico Oficial Relojes Breil – Dónde reparar Breil

La marca de relojes Breil, pertenece al grupo Binda (Binda Group).

Servicio Técnico Oficial Breil

Ahora bien, hasta finales de 2017, el grupo Binda era distribuido y reparado por Geresa.

Pero esto ya no es así!

A partir del 2018… han habido cambios!

Por lo que si quieres reparar un reloj breil no deberás acudir a la red de servicios técnicos de geresa!

Pero bueno, no te preocupes, que ahora mismo te doy todos los detalles!

Servicio Técnico Oficial Breil

Información detallada Servicio Técnico Oficial Relojes Breil

Pues eso, esto te interesa tanto si eres particular como profesional del sector!

Así que… ahí voy!

Dónde está el  Servicio Técnico Oficial Relojes Breil

El Servicio Técnico Oficial Relojes Breil, a día de hoy, está centralizado en Madrid operando para toda España!

La dirección es:

  • Servicio Técnico Relojero
  • C/ Silva 2, – 5ª Planta, oficina 3
  • 28013 Madrid
  • MADRID

Horario de Atención al Cliente y datos de contacto Breil

Ten en cuenta que el horario de atención al público es el siguiente… por si tienes que llamarles

Si vas a llamar por teléfono es mejor por la tarde! Y si no… siempre puedes enviarles un Email ya que son muy ágiles contestando! En un plazo de 24/48h tendrás tu respuesta!
  • Horario de Lunes a Jueves
    • Todo el día de 9:00h a 20:00h
  • Horario del Viernes
    • Mañanas de 9:00h a 16:00h

Pasos a seguir para llevar a reparar tu reloj breil

Si eres Particular o Profesional, esto te interesa y mucho!

Reparaciones en Garantía para Particulares y Profesionales

Si tienes un reloj Breil en garantía y necesitas repararlo, deberás llevarlo al Servicio Técnico Relojero! (Ya sabes que los datos los tienes en el punto anterior a este)

IMPORTANTE! Las garantías SOLO cubren defectos de fabricación del reloj! Es decir, no entran ni golpes, ni rasguños, ni desgastes por el tiempo!

Ahora que ya sabes lo que es un reloj en garantía, sigue los siguientes pasos:

  1. Si te va bien por ubicación, puedes pasarte por su taller en la dirección y horario que te he dicho antes.
  2. En caso de no poder desplazarte físicamente, lo que puedes hacer es enviarles el reloj!  Recuerda que tienes su email para cualquier duda [email protected]
  3. Hagas lo que hagas…. Recuerda llevar la garantía o factura de compra

Reparaciones del Reloj fuera de garantía para Particulares y Profesionales

Si tienes un reloj breil estropeado o dicho de otra manera, si quieres llevar a reparar tu reloj breil pero no está en garantía!

También puedes contar con ellos!

¿Cómo hacerlo?

Cuéntales tu caso…

 

Si les envías el reloj es importante siempre indicar todos tus datos. Desde nombre, hasta pasando por dirección, teléfono y email!
Oye! Y ya que estás, también añade una breve descripción de lo que le pasa al reloj!

Antes de enviar el reloj ten en cuenta lo siguiente 

Antes de enviar tu reloj al Servicio Técnico Oficial Relojes Breil, ten en cuenta lo siguiente:

  • Envíos de ida  los portes te tocará pagarlos a ti (No importa si está en garantía o no)
  • Envíos de vuelta los portes van a ir a cargo de Breil si están en garantía… en caso de no estarlo, te toca pagarlos a ti también!
  • Haz siempre el  envío  a través de transportista o de correo Certificado (es la mejora manera de saber dónde está tu reloj en todo momento!)
  • Protege al reloj siempre! Es muy importante también, ya que no te puedes llegar a imaginar la de relojes que se rompen por el camino!
  •  Añade máxima información. Y sabes, la información es poder…! Así que indica tus datos de contacto (nombre, apellido, dirección, móvil, email!). A ti no te cuesta nada y a ellos les agiliza mucho el trabajo
  • ¿Qué le pasa a tu reloj? Ya sé que seguramente envías el reloj a reparar porque no sabes que le pasa… pero obviamente alguna señal tendrás… por ejemplo atrasa, adelanta, se para, le ha entrado agua, etc). Como cuando vas al médico que le explicas que te pasa que no sea que te operen de algo que no toca!
  •  Reloj en garantía? Recuerda enviar la garantía debidamente sellada y fechada por el punto de venta oficial
  • Fuera de garantía, añade además de  todos tus datos  el email para que  puedan enviarte de forma rápida y ágil el presupuesto de reparación

 ¿Puedo pedir un presupuesto por adelantado?

Puedes solicitar un presupuesto estimado pero nunca vinculante! Es decir, si no ven el reloj no podrán saber exactamente cuánto valdrá tu reparación…

Y no vale eso de decirles… «me dijiste por teléfono 30€ y me cobráis ahora 34€»

Piensa que siempre necesitan tener el reloj en taller para saber exactamente lo que va a costar la reparación…! Por lo que cuando te adelanten un presupuesto… siempre será estimado y posiblemente no exacto!

Fornitura / Recambios (Profesionales) 

Sí, no te preocupes!

En el Servicio Técnico Oficial Relojes Breil podrás comprar los recambios sin problemas!

Y esto vale tanto para profesional como para particular…

Así que si necesitas recambios breil… ya sabes:

Y cuando escribas un email recuerda:

  • Directo al grano! Es una Consulta o  un Pedido lo que vas a hacer?
  • DATOS FISCALES… no son adivinos, así que añade tus  datos fiscales y/o número de cliente en caso de tener  (aunque envíes 30 emails a la semana… seguramente la persona que lo recibe no se sabe tu nº de cliente memoria)
  • RECUERDA lo más básico MARCA, REFERENCIA y RECAMBIO (no cuesta nada ponerlo)
  • También poner si  pasarás a recogerlo o quieres que te lo envíen por transporte
Si eres profesional, te animo a que eches un vistazo al punto Información Extra para Profesionales que encontrarás más adelante

Plazos de Entrega de reparaciones y recambios

Tema interesante!

Mira… voy a ser claro, aunque los plazos de entrega siempre son estimados, suelen responder al siguiente patrón

En resumen para reparaciones

  • Sencillas y/o materiales en stock:  10 días aprox
  • Complejas y/o los materiales hay que pedirlos a fábrica: 30 días aprox

Recuerda que el tiempo es relativo my friend! Y en relojería aún más… así que don’t worry, be happy!

Información Extra para Profesionales

Eres profesional?

Sí?

Comunícate siempre de forma  clara, concreta y expeditiva

Para una gestión más eficaz y más eficiente, la comunicación es un punto importante!

Así que ya sabes… directo al grano

Agradecimientos:

Quiero agradecer a Miguel Angel Suárez de Servicio Técnico Relojero por haber sido tan amable! Le escribí un email solicitando información… y os prometo que me contestaron en el plazo que arriba os indico!

Así que estoy seguro que dejaréis vuestros relojes en buenas manos!

Tu opinión cuenta

¿Lo dudas?

Tu opinión cuenta y mucho!

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