Buscas el Servicio Técnico Oficial Relojes DG ?
Necesitas reparar tu reloj DG ?
Pues en el siguiente post te lo cuento todo. Esto te sirve tanto si eres particular como profesional
Servicio Técnico Oficial Relojes DG – Dónde reparar D&G
Sabías que la la marca de relojes D&G, es del grupo Binda (Binda Group).
Pues bien, antes lo llevaba Geresa que es el grupo relojero que lleva Seiko, pero desde Enero del 2018, ya no!
Así que si quieres reparar tu reloj D&G ya no tienes que llevarlo dónde antes… sino al nuevo Servicio Técnico Oficial Relojes DG.
Que no te coja ansiedad… que ahora te lo cuento todo 😉
Información detallada sobre el Servicio Técnico Oficial Relojes D&G
Eres particular? Eres profesional… da igual… esto es válido para todo el mundo!
Dónde está el Servicio Técnico Oficial Relojes DG
El Servicio Técnico Oficial Relojes DG está en Madrid operando para toda España!
La dirección es:
- Servicio Técnico Relojero
- C/ Silva 2, – 5ª Planta, oficina 3
- 28013 Madrid
- MADRID
Horario de Atención al Cliente y datos de contacto DG
Podrás contactar con ellos a través de los siguientes medios y horario
- Teléfono: 91 547 61 92
- Email [email protected]
- Horario de Lunes a Jueves
- Todo el día de 9:00h a 20:00h
- Horario del Viernes
- Mañanas de 9:00h a 16:00h
Pasos a seguir para llevar a reparar tu reloj D&G
Si eres Particular o Profesional, esto te interesa y mucho!
Reparaciones en Garantía para Particulares y Profesionales
Si tu reloj DG esta en garantía, deberás llevarlo o enviarlo al Servicio Técnico Relojero! (Ya sabes que los datos los tienes en el punto anterior a este)
Ahora bien, sigue los siguientes pasos
- Llévalo al taller en el horario indicado o bien envíaselo. (Luego te cuento cómo debes enviarlo!)
- Si tienes dudas ponte en contacto con ellos a [email protected]
- Hagas lo que hagas…. Recuerda llevar la garantía o factura de compra
Reparaciones del Reloj fuera de garantía para Particulares y Profesionales
Si quieres llevar a reparar tu reloj D&G pero no está en garantía!
También puedes contar con ellos!
¿Cómo hacerlo?
Cuéntales tu caso…
- Llama: 91 547 61 92
- Escribe [email protected]
Antes de enviar el reloj ten en cuenta lo siguiente
Si vas a enviar el reloj al Servicio Técnico Oficial Relojes D&G deberás saber lo siguiente:
- Envíos de ida los portes te tocará pagarlos a ti (No importa si está en garantía o no)
- Envíos de vuelta los portes van a ir a cargo de DG si están en garantía… en caso de no estarlo, te toca pagarlos a ti también!
- Haz siempre el envío a través de transportista o de correo Certificado (es la mejora manera de saber dónde está tu reloj en todo momento!)
- Protege al reloj siempre! Es muy importante también, ya que no te puedes llegar a imaginar la de relojes que se rompen por el camino!
- Añade máxima información. Y sabes, la información es poder…! Así que indica tus datos de contacto (nombre, apellido, dirección, móvil, email!). A ti no te cuesta nada y a ellos les agiliza mucho el trabajo
- ¿Qué le pasa a tu reloj? Ya sé que seguramente envías el reloj a reparar porque no sabes que le pasa… pero obviamente alguna señal tendrás… por ejemplo atrasa, adelanta, se para, le ha entrado agua, etc). Como cuando vas al médico que le explicas que te pasa que no sea que te operen de algo que no toca!
- Reloj en garantía? Recuerda enviar la garantía debidamente sellada y fechada por el punto de venta oficial
- Fuera de garantía, añade además de todos tus datos el email para que puedan enviarte de forma rápida y ágil el presupuesto de reparación
¿Puedo pedir un presupuesto por adelantado?
Claro que sí!
Lo puedes pedir por Email pero no será vinculante porque sin tener el reloj en el taller y ver qué le pasa no te podrán decir su precio exacto!
Pero siempre puedes preguntarle las típicas preguntas de…
- Cuánto cuesta cambiar mi correa
- Y cambiar la pila?
- Tengo el cristal roto cuánto me puede costar cambiarlo…
- Etc
Pero recuerda… sin ver el reloj no pueden darte un precio REAL
Y ya sabes… luego no vale eso de decirles… «me dijiste por teléfono 30€ y me cobráis ahora 34€»
Fornitura / Recambios (Profesionales)
Venden recambios o fornitura de relojes DG?
Por supuesto que sí!
Así que no te preocupes!
En el Servicio Técnico Oficial Relojes D&G podrás solicitar los recambios!
Ahora bien, ten en cuenta que tendrás que darles la referencia de tu reloj D&G. Lo malo de esto es que la referencia del modelo DG la encontrarás en la parte interior de la tapa trasera!
O sea… tienes que sacar la tapa trasera y mirar en su interior!
Ahora bien, si no sabes o puedes abrirla, siempre puedes buscar tu reloj por Internet y ver qué referencia es!
Así que si necesitas recambios DG… ya sabes:
- Llama: 91 547 61 92
- Escribe [email protected]
Por cierto… si eres profesional…. regístrate ahora mismo!
[thrive_leads id=’4448′]
Y cuando escribas un email recuerda:
- Directo al grano! Es una Consulta o un Pedido lo que vas a hacer?
- DATOS FISCALES… no son adivinos, así que añade tus datos fiscales y/o número de cliente en caso de tener (aunque envíes 30 emails a la semana… seguramente la persona que lo recibe no se sabe tu nº de cliente memoria)
- RECUERDA lo más básico MARCA, REFERENCIA y RECAMBIO (no cuesta nada ponerlo)
- También poner si pasarás a recogerlo o quieres que te lo envíen por transporte
Plazos de Entrega de reparaciones y recambios
Tema espinoso, dónde los haya!
Para que te hagas una idea en reparaciones se suele cumplir lo siguiente:
- Sencillas y/o materiales en stock: 10 días aprox
- Complejas y/o los materiales hay que pedirlos a fábrica: 30 días aprox
Recuerda que el tiempo es relativo my friend! Y en relojería aún más… así que don’t worry, be happy!
Información Extra para Profesionales
Eres profesional?
Pues ten en cuenta lo siguiente
- Comunícate siempre de forma clara, concreta y expeditiva
Para una gestión más eficaz y más eficiente, la comunicación es un punto importante!
Así que ya sabes… directo al grano
Agradecimientos:
Quiero agradecer a Miguel Angel Suárez de Servicio Técnico Relojero por haber sido tan amable! Le escribí un email solicitando información… y os prometo que me contestaron en el plazo que arriba os indico!
Así que estoy seguro que dejaréis vuestros relojes en buenas manos!
Subastas de Relojes
Aprovecho la ocasión para contarte que si quieres comprar relojes buenos a muy buen precio, podrás hacerlo en Catawiki (Click Aquí).
Ahora bien, si eres profesional, podrás vender tus relojes con total fiabilidad en el siguiente enlace => Click Aquí<=
Tu opinión cuenta
¿Lo dudas?
Has contactado con ellos? Quieres explicarme a mi y a los demás lectores tu experiencia?
Adelante!
Tienes la sección de comentarios de más abajo para contarnos tu experiencia!
Venga va!
Me cuentas tu experiencia con el Servicio Técnico Oficial Relojes DG ?
¿Te quieres venir más arriba?
Comparte este post o enlázalo!
Un fuerte abrazo!
