En el post de hoy, te traigo toda la información relativa al Servicio Técnico Oficial Relojes Swarovski.
Tienes un Reloj Swarovski y no sabes dónde llevarlo a reparar?
No te preocupes….
Aquí encontrarás toda la información que necesitas.
La marca Swarovski no dispone de un Taller propiamente dicho, sino que realizan su Servicio Postventa a través de sus Puntos de Venta….
Es decir ,la reparación de los Relojes Swarovski se gestiona directamente a través de sus distribuidores oficiales (las tiendas autorizadas dónde venden la marca) y no desde un único Servicio Técnico Oficial Relojes Swarovski
Índice de contenidos
¿Dónde puedo encontrar una tienda oficial o distribuidor Swarosvki ?
Deberás dirigirte a su página web y buscar a través de su buscador de tiendas, cuál es la más cercana.
Los pasos a seguir son los siguientes
- Entra en http://www.swarovski.com/Web_ES/es/boutiquefinder
- Indica tu localidad (Deja que el propio buscador complete los datos)
- Selecciona la categoría de producto (Esto es importante)
- Busca la tienda o centro autorizado que te vaya mejor
- Y LISTOS!
Vale, y ahora qué ?
Ahora debes coger tu reloj y llevarlo al Centro autorizado.
Pero ten en cuenta lo siguiente:
Reparaciones en Garantía
Si tienes tu reloj en periodo de garantía entonces deberás:
- Llevar el reloj al centro autorizado
- Recuerda llevar la tarjeta de garantía, tiquet de compra o factura.
- Ten en cuenta que si lo llevas a un centro que no sea autorizado, la garantía quedará anulada
Reparaciones FUERA de Garantía
Si tu reloj ya ha expirado el periodo de garantía y lo quieres arreglar, puedes repararlo en cualquier taller de relojería que toquen la marca o en un centro autorizado.
En este caso, solo deberás llevar el reloj.
Datos y Horario de Contacto de Atención al Cliente de Swarosvki
Para España el horario de atención al cliente es:
- Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h
- Email de Servicio Atención al cliente: customer_relations.es@swarovski.com
Recambios para Swarosvki
La marca Swarosvki solo sirve como recambio la correa.
Es decir, tanto si eres profesional como particular, solo podrás comprar la correa como recambio. Así que, para el resto de operaciones o reparaciones deberás llevar y dejar el reloj en alguno de sus centros autorizados
Resumen sobre el Servicio Técnico Oficial Relojes Swarovski
Si tienes un Reloj Swarovski y quieres repararlo podrás acudir a cualquier centro autorizado.
Para ello, primeramente deberás localizar el centro a través su buscador y filtrar por producto (relojes) http://www.swarovski.com/Web_ES/es/boutiquefinder
Seguido, podrás llevar tu reloj tanto si está en garantía como si no.
Deberás tener en cuenta que las reparaciones tendrás un tiempo medio de 4 a 6 semanas
Y por último si buscas solo la correa, podrás comprarla a parte como recambio a través de los centros autorizados
Deja un comentario