Si estás buscando el Servicio Técnico Oficial Relojes Daniel Wellington nosotros te damos todos los detalles. Si quieres saber más sobre esta marca, puedes descubrirla en el siguiente artículo
Servicio Técnico Oficial Relojes Daniel Wellington
En primer lugar, mi intención no es decepcionarte pero esta marca no dispone de Servicio Técnico Oficial como idea de la que tenemos todos en la cabeza de lo que es un Servicio Técnico. Es decir, no tiene un lugar físico en dónde poder llevar el Reloj estropeado, sino que su operativa es otra diferente.
Viendo su página Web, indican que la Garantía cubre los siguientes supuestos:
Supuestos que cubre la Garantía para relojes Daniel Wellington
- Plazo de garantía: dos años a partir de la fecha de compra.
- La garantía cubre defectos de fabricación en el reloj (movimiento, caja, cristal).
- El resto no está cubierto por esta garantía.
- Para que esta garantía cubra las sustituciones hay que usar formulario de contacto de la página «Contáctenos».
- En el correo electrónico debe especificar su nombre, dirección, número de pedido y una descripción detallada del problema.
- Por último, escriba «Reclamación de compra» como asunto del correo electrónico y envíelo.
Aunque el Reloj esté en Garantía se cobrarán las siguientes reparaciones:
- Fallos o daños causados por el uso indebido o descuido (golpes, abolladuras, aplastamientos, cristales roto, etc.)
- Fallos o daños causados por una reparación o modificación injustificable
- Fallos o daños causados por fuego o agua, o un desastre natural
- Los cambios estéticos que se produzcan durante el uso y desgaste normal y el envejecimiento (pequeños arañazos, etc. en la caja y/o cristal, alteración del color de la correa y pelado del chapado)
- En caso de que la tienda y la fecha de compra no se indiquen en la garantía, o si esta información ha sido reescrita
- Si la garantía no se presenta junto con el reloj.
- Cambio de pila también se cobrará
- La caja, esfera, manecillas, cristal, correa u otras partes de los mismos se podrán reemplazar por sustitutos si los originales no están disponibles.
Reparaciones de los Relojes Daniel Wellington en Garantía
Para reparaciones en Garantía o bien puedes ir a un punto de venta de los Relojes Daniel Wellington o ponerte en contacto con el Servicio Técnico Oficial Relojes Daniel Wellington, directamente desde su Web, rellenando el formulario de Contacto. Es desde este formulario que el Servicio Técnico Oficial Relojes Daniel Wellington se pone en contacto contigo.
Los pasos a seguir son:
- Ir al siguiente enlace https://www.danielwellington.com/es/contacts/
- Buscar el formulario de contacto del final de la página
- Rellenar todos los datos y escoger la siguiente opción «Warrantly and Repair»
- Enviar el Email y esperar instrucciones
Para contactar con Daniel Wellington, lo podéis hacer en el siguiente teléfono y horarios:
- Teléfono: +46 (0) 18-130 502
- Lunes – viernes 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (CET)
Reparaciones de los Relojes Daniel Wellington FUERA de garantía
Si queréis reparar un reloj Daniel Wellington y no estáis seguros de si está en garantía o no, podéis leeros en primer lugar los supuestos de garantía que hemos descrito a principio de este artículo o bien enviarles un email al Servicio Técnico Oficial de Relojes Daniel Wellington, a través del formulario de contacto expuesto en el punto anterior.
De todos modos, si tenéis claro que la reparación que precisa vuestro reloj no la cubre la garantía, la misma casa Daniel Wellington indica que podéis ir a un relojero local para solucionarlo. Estos relojes montan piezas estándares y son de fácil solución y arreglo
