Si buscas el Servicio Técnico Oficial Relojes MAM debes saber que no existe como tal! Es decir, según nos comentan, no disponen deServicio Técnico Oficial en España!
Qué debes hacer si tienes un Reloj MAM estropeado?
Pues bien, los pasos que nos indican son muy sencillos
Reparar Reloj MAM en garantía
Si tienes un Reloj MAM en garantía pueden pasar los siguientes supuestos
Que lo tengas desde hace menos de 15 días
Que lo tengas desde hace más de 15 días
Reloj con un tiempo inferior de comprar a 15 días
Si tu Reloj MAM se te ha estropeado en un periodo inferior de 15 días lo que hacen es sustituirte el reloj por uno nuevo.
Ahora bien… de qué manera?
Su operativa a seguir es la siguiente:
Te envían un transporte a la dirección indicaba de recogida del reloj y te envían otro transporte con la sustitución del mismo. Es decir, recibes un reloj nuevo sin pagar ni reloj ni portes ni nada
Reloj con un tiempo SUPERIOR de comprar a 15 días
En este caso, lo que hacen es sustituirte el reloj pero en este caso el cargo del transporte corre de tu parte. En pocas palabras, pagas el transporte y ellos te reemplazan el reloj por un reloj nuevo.
En resumen, si buscas el Servicio Técnico Oficial Relojes MAM, lamento decirte que no existe como tal pero por el contrario tienen un sistema rápido y ágil de solucionar los problemas que puedan originarse en período de garantía! (Siempre y cuando sea un defecto de fabricación!)
Recordemos que los supuestos de garantía no cubren los supuestos que debería cubrirte un seguro. Es decir, no es lo mismo que se te estropee un reloj por un fallo interno de fabricación, ya sea porque la máquina está en mal estado o defectuosa que, le des un golpe al reloj y se estropee.
Obviamente el primer caso lo cubriría la garantía pero el segundo caso no y, en su defecto, lo podría cubrir un seguro si fuera el caso que lo tuvieras contratado (por ejemplo el seguro del hogar)
Por último, solo queda agradecer al equipo de Relojes MAM por su amable atención y tiempo dedicado a informarnos!
Me gusta aprender, crear, pensar, soñar y comer paella.
Decidí poner en marcha este proyecto en Noviembre del 2014 como fruto de mi pasión por los relojes y mi formación académica en Marketing Digital y Social Media.
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Comentarios
Wilfredo Montañezdice
Mi relog se le entra la humedad y se desprendieron uno numerod para reparar
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Mi relog se le entra la humedad y se desprendieron uno numerod para reparar
Hola Wifredo!
Tu reloj es de la marca MaM? Si es así, debes enviarles un email a info@mamoriginals.com explicando lo que le pasa a tu reloj!
En caso contrario, dime de qué marca es tu reloj y desde dónde escribes para ver si te puedo echar una mano!
Un abrazo!